Uma palestra do Ministro Ubiratan Aguiar (TCU) para os participantes, encerrou a 18ª. Convenção de Gerentes e Franqueados e o 1º. Workshop Confiança, da quase cinqüentenária Mudanças Confiança, uma empresa cearense que está em todos os estados da federação e nos Estados Unidos. A programação que comemora a passagem dos 45 anos da empresa e anuncia um grande movimento para os próximos cinco anos foi aberta na quinta feira, dia 19, com uma confraternização em Pacatuba.
Na sexta feira, os trabalhos formais discutiram Resultados e metas comerciais, relacionamento e novos negócios, padronização da empresa, novos caminhos e nova estrutura, apresentação de superação por uma consultoria. Ainda na sexta feira houve apresentação do Sistema Fortes, avalias e controle de qualidade e a importância das certificações e gestão de RH. Por fim, no sábado, a Convenção Confiança cuidou do tratamento dos temos sugeridos pelas filiais e franquias e a palestra do Ministro Ubiratan, de motivação e informações.
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