O Programa Estadual de
Proteção e Defesa do Consumidor (Decon) realiza amanhã (15) uma coletiva de
imprensa para apresentar os resultados da 1ª edição do Plano de Metas e Redução
de Demandas 2013. A coletiva começa às 9 horas, no auditório da Procuradoria
Geral de Justiça (rua Assunção, 1100 – José Bonifácio).
A secretária-executiva do
Decon, Ann Celly Sampaio Cavalcante, explica que o Plano de Metas visa, de
forma conjunta, trabalhar na solução de demandas que ainda se encontram na fase
pré-processual. “Ou seja, quando são encaminhadas as Cartas de Informações
Preliminares (CIP) às empresas para que seja solucionada a demanda apresentada
pelo consumidor”, detalha.
Como demonstração de
compromisso com o consumidor, 15 empresas aceitaram o convite do Decon e
participaram do Plano de Metas 2013. São elas: Banco
do Brasil, Bradescard Ibi, Bradesco, Cagece, Caixa, Claro, Coelce, Hipercard,
Itaú, OI Fixo, OI Móvel, Panamericano, Tim, Unimed e Vivo. Apenas as empresas
Nokia, LG, Sky e Hipercard não manifestaram interesse em participar.
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